外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何尋找新客戶
作者:發(fā)布于:點擊量:
從事銷售工作的人都知道,要想銷售業(yè)績好,很重要的一點就是找客戶,做外貿(mào)銷售亦是如此。外貿(mào)銷售服務(wù)的客戶一般是海外,那么如何尋找更多的海外買家呢?我從事了快10年的外貿(mào)銷售工作,下面跟大家分享以下我尋找海外客戶的九種方法,以及各種方法優(yōu)勢和劣勢,希望能對從事外貿(mào)銷售的小伙伴有所幫助!
首先,第一種方法:通過客戶找到客戶,這種最直接、效果也非常好!
許多客戶在溝通過程中會提供一些其他的介紹。利用這些機會,您可以找到更多
客戶。當(dāng)然,它需要一定的基礎(chǔ)。
優(yōu)勢:客戶介紹的客戶相對準確,易于處理。缺點:耗費時間精力比較多、維護成本高。
第二種方法:參展
這張是我參加2016年展會時拍攝的照片。近年來國內(nèi)外各種展會層出不窮,有的展會行業(yè)比較寬泛,有的展會行業(yè)比較專一。展會上發(fā)現(xiàn)的客戶相對可靠,信任度較高。
優(yōu)勢:經(jīng)常去展會的公司會發(fā)現(xiàn):在展會上,客戶可以直接、近距離地看到您的產(chǎn)品,您可以與客戶進行直接面對面的溝通和溝通,業(yè)務(wù)洽談過程有效及時快速。一般來說,去參展的人都是和行業(yè)有關(guān)的。如果溝通順暢,了解夠深,目前簽單的機會比較大,所以不需要網(wǎng)絡(luò)營銷、拜訪、客戶跟蹤等開發(fā)步驟,節(jié)省時間和成本。
劣勢:但是,隨著時代的發(fā)展和國家政策的支持,越來越多的公司參展,客戶在同一個行業(yè)同一個展會,可以同時溝通很多家供應(yīng)商,很方便的找到相似的產(chǎn)品。因此,現(xiàn)如今在展會上開發(fā)新客戶、現(xiàn)場簽單有點困難。
第三種方法:通過搜索引擎等進行搜索
例如,Google可以找到客戶網(wǎng)站和顯示頁面,并通過與客戶的溝通找到客戶的聯(lián)系方式。
具體Google如何搜索開發(fā)客戶,我在早前的公眾號中已發(fā)布過相關(guān)文章,感興趣的小伙伴,可以翻看以前的文章。或者點擊下面的鏈接。
手把手教你——谷歌高級搜索開發(fā)客戶操作方法 (qq.com)
第四種方法:海關(guān)數(shù)據(jù)
目前做海關(guān)數(shù)據(jù)的第三方服務(wù)公司魚龍混雜,有些海關(guān)數(shù)據(jù)留的真實買家信息,有些留的是貨代的信息。也可以通過官方渠道查詢,這些數(shù)據(jù)是免費的。
優(yōu)勢:準確獲取客戶信息,非常準確地獲取客戶信息,易于開發(fā)
劣勢:一是需要收取大量費用,二是海關(guān)數(shù)據(jù)一般是半年前或多年前的舊數(shù)據(jù),客戶的及時性相對較差。
第五種方法:B2B平臺
隨著阿里巴巴、中國制造網(wǎng)等一批批B2B平臺的崛起,中小企業(yè)的國際貿(mào)易變得更加容易。
優(yōu)勢:線上推廣,節(jié)省出國、出差的差旅費、參展費等。
劣勢:B2B平臺已經(jīng)越來越多,各大平臺流量已到瓶頸,需要大量投放廣告付費推廣,成本高,效率低,粥多僧少。下面是我司阿里巴巴B2B店鋪網(wǎng)址,感興趣的小伙伴可以點擊該鏈接。
https://lightbest.en.alibaba.com/minisiteentrance.html?spm=a2700.details.0.0.5c40530f7tWGAc&from=detail&productId=1600717623812
第六種方法:通過行業(yè)論壇,如福布斯論壇、外貿(mào)圈等
每個行業(yè)都有自己的論壇,可以搜索相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站和論壇,查找客戶信息。
優(yōu)勢:這些外貿(mào)論壇是一個交流的平臺,買家和賣家都可以在論壇上發(fā)帖,開發(fā)資金成本低,獲客相對準確。
劣勢:需要不斷發(fā)帖,工作量大,時間成本高,客戶獲取率低
第七種方法:線下獲客
比如去某個區(qū)域,該區(qū)域主要集中做某一個產(chǎn)業(yè)鏈,去當(dāng)?shù)貙嵉匕菰L客戶,發(fā)宣傳冊,面對面交流。
優(yōu)勢:獲客準確,效率高
劣勢:銷售人員需要逐個尋找客戶,耗費時間和精力,尤其外貿(mào)銷售,需要出國,辦理簽證,訂購機票、酒店等,資金成本高。
第八種方法:自建站
公司建立自己的官網(wǎng)或谷歌獨立站等,如我司官網(wǎng):88361361.cn
以及谷歌獨立站: www.bestuvlamp.com
優(yōu)勢:
1、受平臺規(guī)則的限制,相對靈活自由,而平臺規(guī)則多,競爭對手多,
2、可以定制和根據(jù)自身需要開發(fā),可以滿足企業(yè)在發(fā)展過程中的長期需求,并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展不斷完善,但這一點上,很多公司或個人外貿(mào)人員都做不到,他們往往在網(wǎng)站上的投入很小,舍不得在網(wǎng)站上花錢,認為有網(wǎng)站可以,只是簡單地展示產(chǎn)品,根本沒有發(fā)揮網(wǎng)站的優(yōu)勢,而且往往因為大量這樣的公司網(wǎng)站,個人外貿(mào)網(wǎng)站的存在,讓很多人產(chǎn)生了誤解,做好了平臺,而進一步忽視了自身的優(yōu)勢建造車站。
3、自建站需要懂優(yōu)化推廣的專業(yè)人員,也需要一定的技術(shù)支持, 如果自建站優(yōu)化推廣好,效果會比平臺好。如果品牌效應(yīng)產(chǎn)生了,甚至可以在幾秒鐘內(nèi)扼殺平臺
劣勢:有大量專業(yè)技術(shù)人員不斷優(yōu)化和推廣平臺,而且網(wǎng)站的水平往往很高包括速度,排名會很好,平臺上也有很多廣告,網(wǎng)站流量大,客戶訪問概率相對較高。
如果沒有專業(yè)技術(shù)人員進行維護、更新、優(yōu)化和推廣,排名落后于平臺。
自建站的缺點是被動,等待買家通過優(yōu)化瀏覽,機會成本高。國外SNS平臺
第九種方法:國外SNS平臺
如instagram、twitter、LinkedIn、Facebook等尋找外貿(mào)客戶
優(yōu)勢:國外買家趨于年輕化,社交平臺的應(yīng)用非常廣泛。SOHO利用國外社交平臺開發(fā)客戶是一條很好的途徑
1、社交平臺可以消除地域限制,多區(qū)域推廣
2、平臺流量大,曝光率高,可以提升個人或企業(yè)品牌
3、的客戶黏性和客戶互動性
劣勢:現(xiàn)在通過SNS發(fā)布的內(nèi)容過多,重復(fù)率高,廣告性強,虛假信息多,參與和互動少,需要較強的操作能力